코웨이 고객센터 산업에 도움이 될 5가지 법칙

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코웨이의 작년 R&D 돈은 작년 예비 약 17% 늘어난 420억원으로 역대 최대한 수준이다. 통상 환경가전 업체 R&D 돈이 600억원 내외임을 감안하면 경쟁사 준비 월등히 높은 투자 규모다. 특히 엔씨소프트(NCSOFT) 인수 후 R&D 투자는 대폭 확장됐다. 엔씨소프트 인수 전과 비교해보면 R&D 자금은 2019년 310억원에서 약 40% 상승했다.