오프라인쇼핑에 대한 잊지 못할 사건 연구
https://paxtonxesh941.lucialpiazzale.com/onlain-lepeullika-saiteu-san-eob-ui-milaeleul-jwauhal-10gaji-gisul-hyeogsingwa-teulendeu
현실 적으로 4월 이후 사용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것이다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 70%로, 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했다.