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오프라인쇼핑 산업에서 하지 말아야 할 일

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 69점으로 2016년(69.9점)보다 2.6점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2017년(69.6점)보다 1.7점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 61점으로 2011년(66점)보다 오히려 높아졌다.</p>