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소액결제는 잊어 버려 : 더 이상 필요하지 않은 10가지 이유

https://escatter11.fullerton.edu/nfs/show_user.php?userid=9843624

<p>온라인 쇼핑몰에서 모바일 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>

소비자경험 : 기대 vs. 현실

https://www.instapaper.com/read/2025389242

<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·모바일쇼핑(65.6%), TV홈쇼핑(40.8%), SNS 플랫폼(20.1%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2016년 조사(4.3%)의 6배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.1%로 조사됐다.</p>