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미래 전망 : 10년 후 전자상거래 업계는 어떤 모습일까요?

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딜로이트는 '최근 1,400명의 미국 성인을 표본으로 온라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 50% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌습니다. 이어서 '응답자 가운데 41%가 높은 인플레이션이 지출 규모에 충격을 주고 있다고 말했다'면서 '전년 동일한 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 25%가량 불어난 수준'이라고 이야기 했다.

스티브 잡스와 쇼핑몰의 만남

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하지만 팬데믹이 극복되는 공정에서 아에템에 대한 수요가 신속히 많아지기 시행했는데, 회사들의 공급량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 계속되고 있을 것이다. 이와 관련해 딜로이트는 '며칠전 조사 결과 응답자 가운데 무려 63% 이상이 품절 정황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 시즌을 맞아 상품을 사고 싶어도 사지 못하는 손님들이 늘어날 것'이라고 경고했었다.