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Bei Problemen mit Drittanbietern (z.B. Resellern) kann die Durchsetzung einer Erstattung schwieriger sein als beim Direktanbieter.

QR-Code-Zahlungen lassen sich bequem am PC abschließen, indem man den Code mit dem Handy scannt.

Halte alle Zahlungsbelege sorgfältig fest, um sie bei Problemen dem Support vorlegen zu okayönnen.

Desktop-Zahlungen gelten meist als stabiler, da Browser auf dem PC seltener abstürzen oder eingefroren werden.

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Akzeptiere keine Anfragen zu Top-u.s.von dir unbekannten Accounts oder „Freunden“, um Betrug vorzubeugen.

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Häufige Gründe für Ablehnungen von Refunds sind bereits eingelöste Codes oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen des Shops.

Ein Tipp für reibungslosen Kauf: Vor dem Top-up Cache und Cookies löschen, um Fehlerquellen auszuschließen.

Bei Betrugsverdacht sollte sofort gehandelt und der Zahlungsdienstleister informiert werden – hier zählt jede Minute!