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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온,오프라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적당한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있습니다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>

소액결제 현금화를 처음 이용하시거나, 이용을 망설이는 분들이 가장 궁금해하는 질문들을 모아 간단하게 답변해 드립니다.<br/>Q1. 통신요금이 미납 상태인데, 소액결제 현금화 이용이 가능한가요?<br/>A: 아니오, 거의 불가능합니다. 통신요금을 하루라도 연체하거나 미납하면, 해당 통신사는 소액결제 기능을 자동으로 차단합니다. 따라서 미납된 요금을 먼저 해결해야만 소액결제 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.<br/>Q2

소액결제는 디지털 시대의 강압적인 결제 수단으로 자리매김하고 있습니다. 이 상황은 특별히 온라인 쇼핑이나 핸드폰 애플리케이션을 따라서 간단히 이용되며, 사용자들에게 편의성을 제공합니다. 예를 들어, 음원이나 동영상 콘텐츠를 구매할 경우, 소액 결제를 따라서 당장 이용할 수 있을 것입니다. 한편, 온라인 게임에서 아이템을 구매할 경우도 소액 결제가 자주 이용되며, 이 문제는

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‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 케이스가 다수 올라와 있을 것입니다. 경기 시흥시에 사는 한00씨는 지난 전날 ‘넷마블에서 9만7000원, 6만2000원 등 돈이 수차례 결제돼 20만원에 이르는 자금이 승인됐다는 문자 메시지를 받았다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 사용료였다. 전00씨는 지역 맘카페에 수필을 올리고 “순식간에 큰 비용이 결제되니 멍해지더라”라며 “경찰에 신고하고 구글에 환불 요청을 했다”고 썼다.

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3월에는 '유플러스, 어디까지 써봤니? 시즌3'로 U+고객센터 앱(App.) 체험 이벤트를 진행한다. U+고객센터 앱은 ▲손님이 지난 달 받은 혜택을 확인할 수 있는 '나만의 맞춤 리포트' ▲2년 이상 고객 대상 '데이터 8배 쿠폰' ▲U+휴대폰 이용 지인과 '데이터 주고받기' ▲요금제 및 부가서비스 조회 ▲시행간 사용량 조회 ▲요금조회 및 납부 ▲소액결제 이용내역 조회 및 한도 변경 등 수많은 서비스를 손간편히 찾아생각할 수 있다.

이와 관련 한 홍보대행업계 관계자는 “요즘은 ‘소액결제 현금화 사기 조심하세요‘라는 식으로 기사 제목을 짓고 있는데, 내용은 결국 광고”라며 “10일 정도 주기로 기사를 삭제하고, 직후에 다시 올리는 식으로 통상 한 달 단위로 계약한다. 포털 제휴 기준에 대해 잘 모르는 지역 언론이나 이미 벌점이 누적돼 재평가(퇴출 평가)를 앞두고 있는 언론사들이 흔히 이처럼 광고 기사를 내보낸다”고 설명하였다.

테슬라가 비트코인(Bitcoin)으로 자가용 결제를 가능케 한 점에서 그 이유를 찾을 수 있을 것 같다. 영업활동에 가상통화가 결제수단으로 쓰이기 덕분에 관련 손익을 영업이익에 반영하겠다는 취지로 보인다. 기가 막힌 전략이 아닐 수 없다. 테슬라는 7분기 영업이익 2억9600만달러를 기록했는데 탄소배출권 판매로 인한 수익 7억1800만달러와 가상화폐에서 생성한 순이익 9억100만달러가 없었다면 적자였기 때문이다.