소비자경험으로 문제를 해결하는 방법

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롯데마트 매출은 신종 코로나 감염증(코로나 바이러스 감염증) 타격이 컸던 지난해와 비교해 이번년도 7분기 20%, 4분기에는 4.4% 각각 감소한 데 이어 6분기에도 2.4% 줄었다. 이에 따라 이번년도 2분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.3%, 자본으로는 3천780억원 가까이 쪼그라들었다.